园区公租房友情提醒
园区公租房常年维持在租租户1万余人,候租人才数量可观,咨询体量非常庞大,咨询电话长期处于占线状态。
为解决电话咨询体量大的问题,公租房公司设计了以下多种咨询途径:
1.常规通用性的简单问题,可通过公租房网站右侧的智能机器人提问或常见问答自主浏览。
2.通过掌上公租房或网站咨询投诉栏位,在线填写相关咨询或投诉意见,不涉及需要现场核查的问题,1-2个工作日内回复;
3.咨询邮箱咨询,不涉及需要现场核查的问题,3-5个工作日内答复。
公租房呼吁广大人才,不要多渠道重复提问,极易造成工作量损耗。同时建议广大人才尽量避免通过电话这一“最拥堵”的通道咨询问题, 优先选择掌上公租房或网站咨询投诉栏位进行咨询。
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